Некоторые услуги в iSpy Bot выполняются вручную оператором (executor). Это касается нестандартных запросов, таких как iCloud unlock и подобные.
Отличия от автоматических услуг
| Параметр | Автоматические | Ручные |
|---|---|---|
| Обработка | Через API провайдера | Оператором вручную |
| Время ответа | Секунды - минуты | Зависит от оператора |
| Bulk-режим | Поддерживается | Каждый заказ отдельно |
| Отслеживание | Автоматические статусы | Оператор обновляет вручную |
Как оформить ручной заказ
Процесс оформления не отличается от обычного:
- 01
Выберите услугу через «⚙️ Services» (ручные услуги отмечены в каталоге)
- 02
Введите IMEI, серийный номер или другие данные
- 03
Стоимость списывается с баланса, заказ передаётся оператору
- 04
Оператор выполняет запрос и отправляет результат
Статусы ручного заказа
| Статус | Описание |
|---|---|
| Pending | Заказ создан, ожидает принятия оператором |
| In Progress | Оператор работает над заказом |
| Completed | Заказ выполнен, результат доставлен |
| Cancelled | Заказ отменён оператором или системой |
Отслеживание заказа
Статус ручного заказа можно отслеживать в «🛒 Order history». При изменении статуса бот отправит уведомление. В деталях заказа видны: статус, данные, комментарии оператора и результат.
При отмене заказа средства возвращаются на баланс автоматически.